常见问题

安装与加载

• 安装完成后，菜单栏里不显示 iSlide 插件
• 安装时提示：注册失败，你可能无法正常使用iSlide
• 如何卸载iSlide旧版本？

账户相关

• 登录会员账号，下载资源时还显示“升级会员”才能解锁资源
• 一个会员账号支持几台电脑登录
• 密码找回

报错问题

• 上传图片报错“Oops 发生一个或多个错误”
• 日志提示“基础连接已关闭”相关错误
• 无法导出视频 / 导出到一半的时候报错

使用问题

• 设计工具不显示/点击设计工具功能无反应
• iSlide 插件需要联网吗？离线可用吗？
• 图示库下载的图示和预览的颜色/字体不一样？

macOS

• 检查 macOS 系统权限
• macOS中如何启动iSlide（为什么在 PowerPoint 中没找到 iSlide 选项？）
• 支持的 macOS 系统和 Office 要求

iSlide App

• iSlide App 是什么？
• iSlide 课堂账号是什么？
• iSlide SVIP会员&覆盖终端说明